隨著國(guó)內(nèi)外企業(yè)從計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代走向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,很多生產(chǎn)型企業(yè)縮減產(chǎn)能,也由“生產(chǎn)型”逐步向更加專業(yè)的“銷售公司”進(jìn)行轉(zhuǎn)變,注重“輕資產(chǎn)”運(yùn)營(yíng),這種分工造就了大批以銷售為核心競(jìng)爭(zhēng)力的優(yōu)秀企業(yè)。但是,以銷售為主導(dǎo)的貿(mào)易商們可能會(huì)發(fā)現(xiàn)自身對(duì)自動(dòng)焊接設(shè)備和數(shù)控切割產(chǎn)品了解存在薄弱處,從而影響自己對(duì)終端客戶需求的誤解,以及影響與生產(chǎn)商之間的有效溝通及制定的優(yōu)化方案。作為貿(mào)易商,身兼多職,既要扮演采購(gòu)者的身份同時(shí)也要出色的完成銷售員的任務(wù)。因此,今天我們就來(lái)探討探討,就焊接設(shè)備和切割設(shè)備領(lǐng)域,如何幫助貿(mào)易商們更有效的傳達(dá)客戶的需求,同時(shí)幫助生產(chǎn)商快速的給出優(yōu)化的產(chǎn)品方案。
作為以業(yè)務(wù)主打的你們,溝通實(shí)在太重要了。一是和客戶的溝通,另一邊還需要與生產(chǎn)商準(zhǔn)確溝通。與客戶交流焊接設(shè)備和切割設(shè)備的時(shí)候,明確客戶的真實(shí)需求很重要,并同時(shí)具備自動(dòng)焊接設(shè)備和數(shù)控切割設(shè)備的專業(yè)知識(shí)。因此,在這里我建議您先看第(2)點(diǎn),然后回到第(1)點(diǎn)。以下是我們的建議:
針對(duì)新客戶,首先調(diào)查了解客戶的背景及產(chǎn)品工藝流程,理解客戶工藝流程中與自動(dòng)焊接設(shè)備和數(shù)控切割機(jī)的關(guān)聯(lián)性。可先將客戶的工件產(chǎn)品以照片形式存檔,后期便于與生產(chǎn)廠家溝通。
在與客戶交談產(chǎn)品的時(shí)候,基于背景調(diào)查且站在客戶的角度提出問題。在了解自動(dòng)焊接設(shè)備加工的原材料尺寸后,要深入了解客戶是否有其他的顧慮和想法。例如,如果客戶已有自動(dòng)焊接設(shè)備,這次又求購(gòu)新的自動(dòng)焊接設(shè)備,或許客戶遇到了已購(gòu)置的焊接設(shè)備配置不能滿足他們產(chǎn)品工藝的問題,又或者現(xiàn)有的自動(dòng)焊接設(shè)備需要改良等。在了解這些信息后,我們生產(chǎn)商的技術(shù)團(tuán)隊(duì)就現(xiàn)有自動(dòng)焊接設(shè)備,親自現(xiàn)場(chǎng)檢測(cè)和提出優(yōu)化方案。
2.與生產(chǎn)商的溝通
除了與客戶之間的溝通,是否還需要與生產(chǎn)商溝通好,維持好自身的專業(yè)度,從而共同合作交出一份讓客戶滿意的最佳方案呢?以下是我們建議的流程:
首先可以通過我們官方網(wǎng)站上的產(chǎn)品頁(yè)尋找對(duì)應(yīng)的和客戶可能會(huì)需要的自動(dòng)焊接設(shè)備。每個(gè)自動(dòng)焊接設(shè)備系列下單個(gè)產(chǎn)品的詳情頁(yè)有詳細(xì)的參數(shù)、應(yīng)用領(lǐng)域和用途描述,幫助瀏覽者對(duì)自動(dòng)焊接設(shè)備有個(gè)大概的思路。其中,需要重點(diǎn)查看詳情頁(yè)的參數(shù)信息。舉個(gè)例子,比如就焊接滾輪架而言。通過焊接滾輪架產(chǎn)品頁(yè)的參數(shù)表格,我們知道只有了解客戶的工件重量、所有筒體的直徑范圍及厚度,生產(chǎn)商方可推薦出對(duì)應(yīng)產(chǎn)品型號(hào)。
其次在通過官網(wǎng)產(chǎn)品業(yè)做出基礎(chǔ)了解后,可電話咨詢我們的專業(yè)團(tuán)隊(duì),簡(jiǎn)述客戶的產(chǎn)品范圍,工件制作流程、目前面臨的問題或目前需要該類自動(dòng)焊接設(shè)備需要改善哪些工藝流程。我們的專業(yè)技術(shù)人員可協(xié)助您一起現(xiàn)場(chǎng)檢測(cè)客戶的自動(dòng)焊接設(shè)備,然后提供簡(jiǎn)單的技術(shù)方案。
關(guān)于如何有效交談自動(dòng)焊接設(shè)備的建議就更新到這,詳情請(qǐng)撥打0510-83695226。歡迎來(lái)電交流。